2月13日，多位用户反映，淘宝近来对“88VIP的退货包运费权益”作出规矩调整，88VIP用户或将不再能享用此前无限次退货包邮的权益。
相关权益概况显现，服务周期开端时刻在2025年2月18日0点之前的88VIP年卡套餐用户，在本年的服务期内可持续享用无限次退货包运费权益；而该时刻节点之后收效（包含新注册、以手动续费或主动续费方法从头注册88VIP会员服务）的用户，依照“每单补助金额不超越25元、每月补助金额累计不超越50元、每卡程补助金额累计不超越288元”的新规矩履行，购物月卡用户每月补助金额累积不超越18元。
九派财经就此事问询淘宝渠道客服，对方解说称，新规矩中的补助是以红包方式发放，使用时像之前相同在页面挑选上门取件后主动核销，每次核销金额按一般快递单件10-15元来算，相当于一年支撑免费退换20屡次，超越288元的部分需求自付。
客服还称，2月18日之前续费收效或从头注册的用户也将下一年2月续费后依照新规履行，至于为何故2月18日作为节点，“这是由有关部门拟定，估计没什么特别含义”。
该规则发布后引起了部分用户不满。一位在淘宝购买女装频率较高的用户和记者说，坚持续费88VIP的仅有动力，便是经常在买到一些货不对板、色差重灾的产品时不必跟店家扯皮，一键请求退换货还不必付快递费，假如约束次数就失去了注册的必要。
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